价值、焦虑、坦诚与解脱

type

status

date

slug

summary

价值

有的创业者融资数以千万，用户计以亿数，你甚至或许在机场和电梯间广告里都见过他们“重复三遍”的广告投放，最终却黯然离场公司清算甚至债台高筑。

但家附近的螺丝粉店开了十余年，每日顾客纷至踏来川流不息，门庭若市至直深夜，甚至开出了分店，做出了网销产品。

为什么？有一个简单到近乎直白的道理：因为后者创造了价值。

真正的价值是人们需要——不是调研中受访者所说的那种很廉价的“我需要”，而是他愿意用他认为合理的价格来付钱的“真需要”。价值不是创业者用以融资BP中的“愿景”和“商业目标”，更不是创业者们常说的“我希望通过产品帮助人们……改善他们……”的自我感动（以及感动投资人）的keywords。

这是在经历了一系列产品和商业的实践后才真正理解的其实早已听闻过的道理（没有对错，只代表当下自己的认知）。这份理解，对自己而言也是价值——用多年的时间和资金买到的。

产品价值与信任

好产品能吸引到用户，但用户不一定是客户（消费者）。在《产品的用户、客户与粉丝》中我曾分析过它们的异同。

很多“好产品”最终停更并关闭了，回头来看，要么是产品其实并不够“好”，要么是只验证了功能——它被人们需要，而没有验证价值——被需要到什么程度(how much)？

按行业黑话来说，就是完成了MVP但没有完成PMF。

价值，需要专注、深刻、持续地做好产品（在理解用户和场景的前提下），在一个细分领域成为人们的需要——那种需要用付钱来认可的需要，还须加以迭代优化和诚恳面对来赢得用户的信任。

2022年，有两个产品让我体会到受信任的产品所拥有的价值。

“我们的商业模式基本上就是，做好你的产品，然后人传人，就完了”
（孙方，xmind）

“我们从不鼓动你购买多年会员，反而总是劝阻。就是希望你能够保留退订的权利——这是一种压力，但却是有益的压力，它会确保我们持续关注为你创造价值。”
（lightory，flomo）

信任是产品价值的重要外延，是产品所能获得的最高荣誉（写给自己警醒）。

价值构建并不复杂，是简单的

简单是一个不太讨喜的词，所以人们更愿意说“简约不简单”。

但是产品与创业中，简单是重要的。简，意味着减少与克制，单，意味着专注与聚焦（仅代表个人理解）。

简单，是聚焦于创造产品，获得那颗能点燃价值燃点的要领，也是避免分心于不必要事务的心法。

进一步说，在创业中，简单是将有限的的时间、精力、资源中的大部分聚焦在核心（产品价值），而不是其它（融资，管理，无效社交，办公室政治……），正如小时候用放大镜聚焦阳光去点燃火苗那样。

除此之外，公司愿景、政府关系、内部治理都可以更简单，不必患得患失（至少创业阶段可以如此）。面对用户的所谓“营销”也可以是简单的——产品有用、稳定且态度真诚。

对于“简单”的自信来自于产品价值。

焦虑、坦诚与解脱

无论在学界还是产业界，放眼看去，我和许多人一样，都陷入那种“令人不得喘息的分秒必争”的匆忙（尼采），他还说道：“那种不等成熟就要采摘一切果实的焦急，那种你追我赶的竞争，在人们脸上刻下了深沟，就好像有一种药剂在体内作怪，使人们不能平静地呼吸……我们犹如大难临头，狂躁不安，惶惶不可终日，我们的生活就像一条激流，一心奔向尽头，不复沉思，而且恐惧沉思。”

人人处于焦虑中。2022年，在无数焦虑的深夜阅读与沉思后，我尝试寻找自己个体化的应对门径：用坦诚化解焦虑。

在《形式的陷井》中，我思考过坦诚的意义——坦诚是祛除情绪、表演、不必要的自尊之后，能平静承认对错，接纳自我否定的理性，并且不因此而感到羞愤。

恰巧，有个没见过面的朋友说：“有很多（做大公司）的机会，但我觉得压力会很大。我不想上市，因为我怕辛苦，怕累，我有点懒，我觉得现在的日子过得挺好的，大体上就是这种感觉。（孙方，xmind）”——把小富即安说得如此清新脱俗，堪称是厚颜无耻了——不过为什么我在读到这段话的那一瞬间居然一丝丝心照相交的感受？其实是一直坦然羞愧于自己本心亦是如此罢了——不肯，也可以说是不能——也许因为团队的期待、因为那一点点可怜的圈子名声、因为曾经在投资人面前立过的flag……的缘故。

最近，我尝试坦诚面对自己的弱点：